Descripción
Lo que aprenderás:
- Servicio al cliente.
El curso incluye:
- 1,5 horas de vídeo a la carta
- 50 artículos
- Acceso completo de por vida
- Acceso en móvil y TV
- Certificado de finalización
Contentido del curso:
- Conceptos básicos de servicio al cliente 18 lecturas – 47min
- Desarrollo de habilidades de servicio al cliente responsable 12 lecturas – 33min
- Desarrollo de la comunicación verbal y no verbal – 8 lecturas – 21min
- Mejores prácticas de servicio al cliente – 28 lecturas – 1hr 10min
- Atrayendo clientes leales 0 lecturas – 0min
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